云闪付查账单为啥余额为零

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第一、由于收账方的原因导致

比如很多客户都是已收到短信的方式，来判断自己的钱是否已经到账，但是有时候很多银行发收款短信是不及时的，比如你在结算高峰期的时候可能收款短信回延迟，或者直接没有转发过来，其实查询账上的余额是好的办法。

第二、出现单边账

单边账是什么意思，其实就是我们转款出去了，但是收款方一直没有收到，这类的情况一般是通道的原因我们联系银联客服热线95516可以得到及时的解决，只要我们使用的是正规转账的平台那么钱肯定是没有任何问题的。

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