为什么我退票了学生票次数还是0

可能是网络系统问题，12306时不时的就会这样，多数时候是系统bug，有时候重复买票退票，次数统计也会有延迟，着急买票的话可以打人工客服电话帮你核对一下，一般很快就能处理好。

12306查不到学生资质是因为12306软件不需要进行验证学生资质，学生进行学生票，只需要有乘车证即可。现在不需要进行验证学生资质，乘车的时候带上学生证即可。