积分商城兑换不了怎么办

有两种解决办法。

第一种是联系客服，看看是什么原因导致兑换不了。如果是系统维护导致兑换不了，用户等系统维护好以后再登录商城兑换。

第二种是带上身份证去营业厅兑换。营业厅是用户的服务渠道，里面也可以兑换积分的。积分可以累积，用户不用着急兑换