客户的概念和基本特征
2015-02-28 分类：百科
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我们看到的“客户”一词多来自西方经济学、管理学或营销学著作的中文翻译。在营销学上多以“Customer”来表示“客户”，含义相近的常用词语还有“Client”、“Consumer”、“Buyer”、“Purchaser”等。
“Customer”来源于词根“Custom”，这个词根的含义是“习惯”。“Customer”原指那些经常光顾特定商户的人，他们更习惯于在这些商户里购买所需的商品或服务。
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