请问酒店的大副是什么职位

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1、酒店大副全称是大堂副理。

2、酒店大堂副理一般设在酒店前厅部。大堂副理职责是，负责协调和处理客人投诉，维护宾客利益不受损失，同时根据酒店总经理授权，负责协调酒店各部门，为客人提供良好服务。

3、大堂副理在酒店一般享受中层干部待遇，属于前厅部领导，大堂副理要求对酒店运营程序、各部门工作职能、等等都有比较熟悉，综合素质要突出。

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