保险公司怎样调查交通事故

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简单的碰撞等交通事故，在责任明确的情况下，由肇事司机拍照，通过微信等工具上传给保险专员即可，严重的交通事故，保险专员出现场调查取证，由交警出具事故认定书，保险公司根据认定书赔偿。

保险公司怎样调查交通事故

1、报案：车辆发生意外事故后，请立即向公安部门报警，并及时拨打保险公司服务热线电话报案。保险公司一般24小时受理车险报案。

2、现场查勘定损：保险公司会及时派查勘人员进行现场查勘定损处理。如果车辆不能行驶，保险公司会安排车辆救援。车辆修复前需保险公司确定损失。在人伤治疗过程中，保险公司会与受伤的一方保持联系，提供人伤交通事故处理及保险索赔指导。

3、提交材料：保险公司会提示需要提供哪些索赔材料，例如工作证明、户口本复印件、医疗发票原件等，这些材料需要在事故处理完毕后，及时提交保险公司。

4、材料和赔款审核：保险公司受理理赔申请后，将进行必要的审核及调查，并作出理赔决定。

5、结案：对投保人提交的索赔材料进行审核后，按照保险合同的约定进行赔付。

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