12306退票到账太慢了怎么解决
2015-08-20 18:08:36
12306退票款太慢的话可以打12306客服电话咨询,他们是二十四小时有人上班的,如果是网上买票的话,还能通过邮件的方式处理,登录12306在网上购票-出行指南-常见问题-互联网售票-在线支付-第16点,然后下载一下表格,填写信息之后发送至12306邮箱,然后等客服处理。12306退票到账时间一般7个工作日,但是承诺是15个工作日到账。
12306退票到账太慢了怎么解决
12306退票到账太慢,可以连拨打12306官方电话进行查询。当我们行程出现临时变化,购买的车票需要退票时,往往会涉及到退票到账时间这一问题,一般情况下,网络购票会很快通过原购票支付渠道退还车费,一般30分钟到一周之内就会完成退款流程,到账慢可能是因为退款订单过多,可以拨打12306电话进行进度查询。
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