车险核赔岗是做什么的
2015-09-21 16:43:57
车险核赔岗岗位工作职责:
1、对理赔高风险案件进行日常监控并指导下辖客户服务部开展风险排查等工作,对于下辖客户服务部工作不到位的及时预警、纠偏
2、对内、外部单位或个人涉嫌理赔欺诈、内外勾结或其他存在道德风险的行为、案件进行核实、调查、追责等处理
3、 对反欺诈系统的日常使用情况进行维护与跟踪,反馈系统开发、改造需求并配合推动落地,以及评估、引进反欺诈新技术产品
4、通过合理配置下辖客户服务部品控资源,完成全国反欺诈队伍的维护和建设工作
5、 审核管控反欺诈委外调查、减损激励等事项,以及所发生的理赔费用或激励费用的列支。
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