平安保险对事故怎么调查
2016-01-06 17:10:39
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调查流程为:
1、报案事故发生后,投保人要保留事故现场,并立即向保险公司报案
2、保险公司接到报案后,安排查勘员到现场查勘定损,如果是一万元以下的损失,直接出具《查勘报告》
3、如果保险公司查勘员认为是一万元以上的较大损失案件,需要报警处理的话,就会向交警部门报案,由交警部门到现场调查取证,并出具《事故认定书》
4、定损修理车主将车辆送至定损中心,通知保险公司进行定损后就可以送去维修
5、提交单证进行索赔理赔,收集索赔资料交保险公司办理索赔手续
6、损失理算保险公司收到齐全的索赔单证后进行理算,以确定最终的赔付金额。
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