拼多多退款系统审核需要时效吗
2016-04-24 分类:百科
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需要时效的。
①待发货的商品,我的订单页面点击所想要退款的商品,在商品订单页面(商品订单详情)点击"申请售后"然后写明退款原因,卖家处理后就可以退款,也可以未发货的订单,当有客户申请退款时,让客户联系在线客服,点击个人中心——我的消息——拼多多客服
②超过48小时未发货的订单,客户可在APP端订单详情里自主申请退款
③已发货的商品,顾客可以直接申请退款,商家进行操作处理,商家如果无理由拒绝,顾客可以申请平台介入。
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