12306网上退票款退哪里去了

12306退票的钱会在15个工作日内退到你购票时所用的银行卡上的。你邮箱接收到的“成功退票”信息，只说明你提交的退票申请被批准。退款的事情，还要经过一定的时间。

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会原路退回，用银行卡，信用卡，支付宝等支付的，退款就会退到这些支付的账户上，会在十五天之内到账。铁路12306退票钱退到购票时使用的支付账户中，只需在订单退款详情页查看退回的支付账号即可。