什么叫试睡员啊
2016-07-18 分类:百科
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在国外被称为"酒店品评家",要求应聘者具有敏锐观察力与感受力,热爱旅游,乐于分享所见所闻。[1]酒店试睡员体验酒店的服务、环境、卫生、价格、餐饮等多个方面,比如床垫软硬、空调冷暖、网速快慢、下水道是否畅通、淋浴水流是否过大等等,调查后根据客观的体验结果写成报告,供酒店方提高管理经营或供客人网友预定参考。
什么叫试睡员啊
试睡员就是高档酒店请一些人员,主要就是睡一晚过后,然后给以后住的顾客最好的建议,让顾客能够更好选择哪间酒店的性价比最高,让顾客住的体验达到满意,不过这种职业并不是任何人都能够胜任的,其实它的要求是很高的。
试睡员需要对于酒店的各个方面进行观察与记录,这时候他们是非常需要耐心的,而且写作能力要好,必须要清晰地把所有的感想写下来,可以说是从踏进酒店的那一刻就需要开始工作了,虽然说是酒店试睡员,但是他们根本就没有心思真的躺下来休息,更没有说试睡了,他们需要很细心的对酒店进行观察,整体上都是非常的繁琐的,所以对于那些粗心的人来说更是不能够胜任的。
酒店试睡员还要注意很多小细节,会小到连花需要怎么去摆放,茶几是什么样式的。大的方面的话就是关于安全问题,关于服务的问题。所以说酒店试睡员的真实情况就是在不停的工作,连夜写报告、做PPT,他们也是需要很强的抗压能力,所以说很多人身体都吃不消,放弃了这个行业。
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