12315是二十四小时开通吗
2016-11-13 分类:百科
12315不是二十四小时开通。
按国家工商总局的工作规定,12315有人工接听时间为政府正常上下班时间,其他时间你可以留言。人工客服电话上班时间:星期一至星期五,早8:30~12:00晚2:00~5:30。周末休息。
消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。1999年3月15日国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
当您的权益受到侵害时,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时(2)当您在消费过程中,权益受到侵害时(3)当您发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时(4)当您发现虚假广告,欺骗消费者时请您拨打12315投诉举报电话,我们将帮助您调解纠纷,如发现有违法违规行为,我们将依法查处。
根据以上内容的相关回答可以得出,一般来说12315这个主要是周一到周五这期间,然后早上8:30到晚上的5:30就已经下班了,如果要拨打的话,一定要注意好这个时间,所以不是24个小时。
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