康老师

普惠不肯退保险和服务费怎么办

2016-11-16 分类:百科

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保险费和服务费能不能退,这个要视情况而定。有以下两种情况:

1、可以核实合同中是否有收取保费和服务费这样的条款,如果有,退保时不存在退回保费和服务费的情况。

2、如果合同中不存在收取保险和服务费,可以联系平安普惠的客服退回,如果他们不退,那就可以走法律程序讨回。

普惠不肯退保险和服务费怎么办

平安普惠发现被“附赠”了保险之后,具体如下:

可以查询一下自己的贷款合同,看看合同内是否存在强制、默认勾选、附带保险销售的违规行为。还应该计算个人的贷款利息以及各种费用是否存在多出的且不属于应还款项的费用。

然后拨打平安普惠客服的电话申请退回保险费和服务费,之后按照提示进行退费操作就可以了,在打电话的过程当中最好是全程录音。

如果平安普惠拒绝退还保险费和服务费,那么可以拨打银保监会的电话进行投诉。

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