竞争客户定义

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就是竞争对手的产品，“以客户为中心，以奋斗者为本”，打造“客户链”，竞争的本质是争客户。

客户在行业中具有竞争力，企业本身目的是财务状况更佳，长期生存能力更强，增长率比行业平均水平高，需求更为稳定，口碑宣传效应更强，需要的服务成本更低等，必须争客户赢取客户。

假设A公司和B公司是两家竞争对手：A公司接受任何愿意按其价格购买产品的客户B公司则努力“追求”A公司的最佳客户，并与它们签订长期合同，同时针对自己的一些吸引力不大的客户，停止或减少供货。结果，它的这些客户自然而然会投奔A公司。

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