哈啰顺风车延误扣费标准

1、如果是因为司机的原因，导致迟迟没有接到乘客，或者因为交通情况导致长时间没有接到乘客，乘客可以跟司机协商取消订单，然后同出行客服反馈情况，就可以返还“补偿金”。

2、订单取消时候，系统会通知用户超过5分钟会扣5元费用，并会告知司机距离乘客还会有多少距离。

如果是这种情况，您可以哈啰出行的投诉电话，把具体情况告诉他们，是会对司机作出处理的，至于赔偿，您投诉后，电话那边会给您处理方案，您可以选择同意或者不同意，如果不同意，您可以把您的想法反馈给他。

哈啰顺风车延误扣费标准

哈啰顺风车严重迟到扣10个信用分，哈罗信任分是平台根据订单记录的用户行为，基于科学的模型综合评估得到的评分标准，用以衡量平台用户在合乘过程中的履约质量，提供对方选择合乘对象的参考依据。

信任分越高，表示履约质量越高，越容易达成出行。

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