船务客服是干什么的

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1）通过邮件电话与船务客户跟进样品和订单细节

2）跟踪船务订单的实际完成情况，安排验货

3）安排船务事宜，制作单证，订舱并将产品完成、装船信息反馈给客户

4）跟踪船务货物的运输、到达情况并跟进售后服务

5）及时向老客户推广船务的发展情况，并了解老客户的最新动态。

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