投诉信和举报信的区别

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投诉和举报的概念不同。投诉指的是消费者购物或者接受服务的过程中，和企业发生矛盾和争议后，用电话或者书信的方法，向有关部门反映权益被侵害的事件，并请求协助的行为，而举报是公民、法人或其他组织在发现企业的违法行为后，向有关部门反映的行为。

提出者不同，投诉和举报的提出者不同，投诉是针对消费者的，因此提出者为消费者，但举报的范围较广，不管是什么职业的人，只要发现违法行为后，都可以举报，而且举报分为实名和匿名两种，可以保护举报者的隐私和安全。

投诉和举报的处理方法不同。投诉的最终目的是在有关部门的协调下，消费者和企业之间解决矛盾的过程，处理方法为调解，而举报是针对违法行为的一种途径，接到举报后，相关部门会核实结果，并根据结果进行查处。

投诉信和举报信的区别

1、检举信是针对严重侵犯自身或社会利益的国家工作人员或者是国家机关的，可能涉及到犯罪活动的。而举报信一般是针对违法行为的，可能与自身并没有太多的利益关系。

2、检举是指向有关部门或组织揭发违法、犯罪行为，与“举报”的意义类似。可以通过写举报信、电话举报、网络举报等方式检举。

3、通过信函的形式揭发检举违犯党纪政纪和刑事犯罪分子并要求有关部门进行调查处理，这是人民群众参与党风廉政建设，同腐败行为进行斗争的重要手腕，也是公民行使民主权利，依法参与管理国家事务的一种途径。

4、举报信的开头就像写平信那样，顶格写上接受举报单位的名称，比如“台州市路桥区检察院举报中心”。然后介绍一下举报人和被举报人的基本情况，比如：名字、性别、职务、工作单位和住址等，如果被举报人有几个人的话，还要一个个分别写清楚。

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