淘宝30天无理由退换货规则
2017-07-22 分类:百科
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(1) 订单商品带有“30天包退”服务标识
(2) 消费者发现商品质量问题并影响正常使用
(3) 消费者在服务有效期内发起退款申请
(4) 消费者以“商品无法正常使用(30天包退)”为原因发起退款申请
(5) 消费者提供未经涂改、未有增删、无任何编辑痕迹的有效凭证,凭证类型包括但不限于(不要求同时具备)图片凭证、检测凭证、维修凭证等
(6) 若消费者举证有效,10元以下订单支持先行退款,不强制要求消费者退回货物10元以上订单,支持退货退货,所有运费商家承担
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