12315投诉没用怎么办
2017-11-14 00:09:26
1.12315要满足一定情形才可以受理,如果无法解决,12315会提供给您解决思路。
2.12315电话直接打到市边,然后再分到各个区,可以继续拨打12315,提出无法得到满意的解决方案,请求再次协助处理。
12315投诉没用怎么办
可以向法院起诉
消费纠纷,投诉12315不是唯一解决渠道。
根据《消费者权益保护法》第三十九条规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
(三)向有关行政部门投诉
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
(五)向人民法院提起诉讼。
12315投诉没用怎么办
这么办
第一,再次投诉,强调你的理由,并备案。
第二,向“12345”市政热线投诉,这个电话就是解决不作为问题的。
第三,向上一级主管部门投诉,包括投诉不作为问题。。
第四,依靠媒体监督。
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