快递员说送到了但东西找不到

按规定，快递员应该电话联系收件人，将快件按地址送到收件人的指定地址，并亲自交到收件人手里签字的。既然对方并没有将快件交到你的手里，现在找不到了，如果是快件丢失，那就该由快递公司负责赔偿。

快递员说送到了但东西找不到

我之前也碰到了这样的情况，快递显示送到了，但是我怎么也找不到东西，把快递驿站翻了个遍，还是找不到，后来我就先找卖家客服，说清楚情况，让卖家先去解决，如果24小时没有回复，我再找物流客服，要求12小时必须给我回复，然后物流客服没有回复，我就再找了中国邮政官方客服电话，这边邮政总管还是给力，很快给了回复，但是东西还是没找到，最后在官方客服调解下，我一个星期以后在楼下快递驿站拿到自己东西，原因是快递员把我的快递送错了位置，在别的快递点放着，但是信息还是说放我楼下了，这样多方调解才找到东西，实际怎么样，真的不知道，但是能找到，还是万幸。

快递员说送到了但东西找不到

为什么我的快递显示到了但是找不到是什么原因，现在的快递大部分如您不和快递员联系，都是直接送到驿站的，送达驿站之后工作人员要签收编号，然后才会将信息发到您的手机上，这就是为什么快递显示到了您找不到的原因，因为东西在驿站还没有编号取货码。