驾驶员的核心能力有哪些
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1、核心能力一:市场研究能力
所谓市场研究,就是在错综复杂的产业环境中,找到自己的核心优势。基于核心优势,构建市场策略,形成有效的商业模式。通过销售行为,不断验证商业模式在市场的可行性,从而帮助企业在市场竞争中胜出。
市场研究是产品、解决方案诞生的基础,只有在深度理解场景、行业、客户需求的基础上,才有可能生产出好卖的产品。
2、 核心能力二:解决方案能力
解决方案是企业与客户沟通的桥梁。自动驾驶企业往往最不缺的都是技术,随随便便拿出一个技术,对于传统行业都极具杀伤力。但是技术要落到产业中,解决客户的痛点问题,就需要规划解决方案。
在传统的销售概念中,企业会提供解决方案库,销售针对客户的具体需求,选择与之对应的解决方案。不好意思,在自动驾驶行业,不要说解决方案库,就连客户的需求,都需要销售去挖掘。因此,在这样的产业环境中,解决方案的编写能力就显得非常重要。
3、核心能力三:产品规划能力
产品规划能力是打造爆款的基础。这往往是自动驾驶企业比较薄弱的点,因为行业有很强的技术导向。在自动驾驶行业,基本没有企业的CEO不是博士出身。博士的研发能力,没的话说,但是在产品力上,不一定干得过经过企业训练的产品经理。
产品的下游,对接的工艺、生产。如果产品的规划能力没有上去,企业根本没有探索工艺、生产的机会。企业就很容易停留在做研发项目,卖不成熟的解决方案阶段,发展受限。
4、核心能力四:战略分析能力
战略分析能力是争取内部资源的入口。自动驾驶作为新生技术,有很多的应用场景,客户需求多且不明确。由于没有明确的产品,一旦销售成交,那么在交付阶段需要投入的人力是比较大的。因此,如果不具备战略分析能力,对公司的战略理解产生偏差,那么很有能销售觉得可以成交,但是公司会战略放弃项目。
面对公司的战略选择,销售人员有两种模式。一种是战略跟随,即紧紧跟随公司战略,公司指哪儿打哪儿另一种是战略引领,即在充分研究市场机会和企业优势的前提下,对于未来有潜力的方向,进行资源整合,引领公司战略。
5、核心能力五:销售成交能力
销售成交能力是销售的立身之本。从销售线索开始,到客户需求对接、价格谈判、合同签订、交付验收、回款开票、客户服务等一整套的销售流程。与传统不同的是,你不确定交付是不是可以达到客户期望。从目前的行业现状来看,一般是达不到客户期望。在这样的环境下,如何实现客户满意度的提升,是销售的重点工作。
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