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9000201故障码怎么解决

2018-09-03 分类:百科

联通宽带出现9000201故障码,这个故障码代表的意思是没有网络,出现这种情您可通过以下方式进行排查:1、检查光猫、路由器及电脑端网线及光纤接口是否正常2、重启光猫及路由器后再试3、查看光猫光信号灯,如光信号灯常亮或闪红灯,则一般为线路问题4、线路问需要致电当地联通人工客服10010申报故障维修。

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9000201故障码怎么解决

如宽带无法使用,请按如下流程进行排障:

(一)检查宽带是否欠费或到期

1.路径:中国联通APP-服务-宽带-交费充值/包年续费-重启光猫或路由器即可。

(二)检查光猫

1.   若光猫闪红灯,说明尾纤或光缆皮线没有光信号源,亦或是光缆被挂断、基站掉线等问题,请插紧进户光纤头或联系维修人员处理。

(三)检查路由器

1.   拔出路由器,直接用光猫连接电脑,如可上网,说明路由器故障,建议暂不使用路由器或联系路由器厂家进行更换。

(四)检查线路和重启设备

1.   插紧所有线的两端,将光猫、路由器、电脑等上网设备断电几秒,再接通电源重启。

(五)错误代码解决

1.   路径:“中国联通客服”公众号-我的服务-投诉报障-宽带故障-常见故障指引。

2.   展开无法上网一栏,查看错误代码解决方法。

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