快递公司一个投诉罚200合理吗
2019-07-13 分类:百科
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合理。具体投诉内容有很多,因为客户只要是对货物或者快递员不满意就可以打投诉电话,快递公司投诉罚款常见几类:
没按照规定的时间送达,这种投诉成立罚款50元。
跟客户沟通态度不好,造成客户投诉。这种投诉成立的话会罚款200元。
直接把快递放到了代收点,没送到家。这种投诉成立的话罚款200元。
货物送到后里面的东西坏了。这种投诉成立的话,会罚款50+货物价值。
货物派过程中的遗失可能涉及快递员针对货物的私吞,都将面临更多罚款
诸多服务不满的客户针对快递员的问题,将投诉到12305,这直接对快递员形成罚款
与顾客约定好时间,却不按时达到,也没有及时与顾客联系的。
在送(收)上门过程中私自收取顾客加急费
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