铁路12306没赶到车怎么退款
2020-01-21 分类:百科
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铁路12306网购的车票没赶到车是不能退款的。但是动车在开车两个小时内是可以改签的,绿皮火车只能在开车前半个小时以上既能改签,也能按规定扣出手续费后退款,否则既不能退款,也不能改签。因此,乘客乘坐火车的时候一定要关注乘车时间。
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不能退票,只能改签。
满足以下条件:
列车开走不超过2小时的,动车票能改签至当天其它车次。但必须要有个前提,就是这趟车还有票,而且还要没办理过“变更到站”手续。
列车开走时间要是已经超过两个小时的,既不可以办理退票,而且还不可以改签,仍然想要乘车的,只能重新再买一张票。
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但是可以改签,开车前所有车票可以办理一次改签,可以提早乘车也可改晚乘车,只能改签一次,在所要改签车次当日有票额的情况下可以改签成功,没有票额改签不了。开车前也可办理退票手续,核收相应的退票手续费。按照规定火车开车之后就不可以办理退票手续的。
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