男领导如何和女下属沟通
男领导和女下属沟通要注意保持距离,不要给女下属错误的感觉,工作关系应该有理有节,保持适度距离。当然心要正,如果有龌龊想法,必然会设计潜规则的条件,如果心出发点是好的,是正常的,就会注意保持距离,既保护好女下属的名声,也不会给有企图的女下属机会。
男领导如何和女下属沟通
(1)掌握谈话的重点
不要被语言的字面意义所迷惑,要懂得通过语言掌握其真正含义。如果总是注重对方的措辞和前后发言是否矛盾,就是不能把握对方想要表达的含义,会使对方难以继续下去。所以身为领导者要能听出下属的言外之意、弦外之音,对于下属的情绪和处境要多加理解,这样才能对谈话的内容有更深入的了解。
(2)成为一个好听众
在口头沟通中,倾听者和谈话者是两个不可或缺的因素。成为一个好的听众是改善沟通的不二法门,最重要的一点就是要站在对方的立场。倾听者常以自己的思考方式去评价对方的谈话,而谈话者当然是以自己的立场和观点发言,如此一来就无法达到真正的沟通。如果双方各持己见,都以自己的观点发言,这样的话当然没有办法达成共识,如果再含有感情因素,这种对立就更强烈了。
(3)不要自我拘泥
人常常依自己的心情或是喜好选择听哪一种话不听哪一种话,这个过程就称为信息的“过滤”。例如,满脑子只有业绩的销售经理在业务代表作销售报告时很可能只听取到这个业务代表的业绩而对其他重要部分没有听见,这就是被自我拘泥的典型例子。
(4)对待下属要一视同仁
尽管下属中有与自己关系亲密者,也应该一视同仁。上司要与下属建立亲密关系,必定要先使下属心服。因此对待下属要平等视之,不应有偏向和明显的袒护,奖励和惩罚的制度要对每个人都相同,避免使下属认为你态度不公,而产生意见分歧。
领导与下属的沟通要讲究言语技巧,要掌握谈话的重点,善于倾听下属的心声。沟通过程中切忌只把自己需要的信息“过滤”出来妄加评论,而不顾下属的实际情况和感受,对待下属要一视同仁,这样才能与其建立起良性沟通。
男领导如何和女下属沟通
第一,关心要注意分寸。关心下属是领导应尽的义务,政治上关心、工作上帮助、生活上照顾也是调动下属工作积极性的重要手段。 但对于女下属,男上级在关心她们时一定要注意分寸,不可关心过头。如果关心时不注意避嫌,超过了一定的度, 不但易使他人产生误解,女下属也会误认为自己的上级有某种企图,以致好心变成坏事,引出一些不愉快。
第二,亲近要保持距离。应该说,上下级之间建立良好的人际关系有利于促进工作的开展。但男上级与女下属之间过于亲近则显得不太合适,很容易引发一些闲言碎语,造成不必要的误解,使工作陷于被动。因此,男上级与女下属相处时,一定要保持适当的距离 ,特别是在公开场合,保持一定的距离更显得重要。
第三,严肃而不乏幽默。男上级在与女下属相处时, 最忌讳嘻嘻哈哈,因为这样很容易破坏本部门、本科室的整体形象, 同时也会降低男上级在女下属心目中的威信。从这方面来说,男上级必须保持一种严肃、庄重的形象,但也不能过分严肃而不近人情。 男上级在工作之余不妨说几句幽默风趣的话,活跃一下气氛,使女下属不至于在上级面前拘谨或害怕,也利于她们在心理上接受自己的上级,形成既服从上级又尊重上级的融洽的上下级关系。
第四,树权威而不摆架子。一个人只有在心态平衡的前提下,才能发挥最大的潜力。从这个角度分析,男上级在树立权威的同时,要尽可能地做一些让女下属感到心理平衡的事情,以消除女下属的心理障碍。 比如,男上级可以主动打扫一下办公室卫生、整理一下文件等。虽然这些都是小事,却容易让女下属感到自己在人格上与上级是平等的,在工作上会更加积极努力。
第五,指挥但非驱使。上级领导给下级布置工作、发出指令是很正常的。但男上级给女下属布置工作时,特别要注意态度和语气,切不可颐指气使或盛气凌人 。因为与男上级同处一室的女下属最企盼的是能得到上级的尊重和理解。上级工作方法不当容易使她们产生逆反心理,不愿意很好地完成布置给自己的工作任务。
第六,批评但顾及颜面。人不可能永远都不犯错误,下属在工作中出一些差错在所难免,如果对错误姑息迁就,可能会使下属产生麻痹心理,以至于重犯错误甚至于使错误升级。但在批评女下属工作中的错误时,男上级一定要注意照顾到她们的面子 。 因为女性比男性更爱面子,若批评不讲究方式方法,容易使她们心生怨气且内心不服,反而起不到批评的作用。