京东不发货赔偿3倍怎么申请
2020-04-09 分类:百科
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可以在客户服务中,联系客服进行申请赔偿,详细步骤:
1,点击我的
进入手机的京东,点击我的选项。
2,点击客户服务
在我的界面,点击客户服务。
3,点击在线客服
在客户服务界面,点击底部的在线客服。
4,输入人工客服
在京东客服界面,输入人工客服。
5,点击申请不发货赔偿
选择不发货的订单,点击申请不发货赔偿。
京东不发货赔偿3倍怎么申请
商家不发货虽然违反平台规定,但不适用“三倍赔偿”的法条,属于平台规则,一般会按照所购商品5%左右进行赔付,而申请“三倍赔偿”的前提条件是商家涉嫌消费欺诈,消费者才可以要求商家三倍赔偿,协商无果可要求平台客服介入,还可以拨打消费者热线投诉。
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