康老师

银行排队是什么情况

2020-07-31 20:40:40
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现在去银行办理业务,有的网点会有叫号机叫号,客户拿个号可以坐在座位上等着叫号办理业务。另一些网点则会先到先办,排队办理。前者一般多为较大的总行营业部,大支行营业部。后者多为小支行,分理处,储蓄所。我觉得原因首先是业务量较少,没必要装叫号机之类的硬件设施,基本上消耗客户等待时间较少。

其次,有些银行硬件设施未完全配置到位,像某些银行业务量虽较大,但从上到下,没有一家网点配有叫号设备。其实,我觉得排队比叫号办理业务效率更高。

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