银行重复投诉如何改善

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首先，要正确认识，认真对待客户投诉。不能报怨，不能认为是挑毛病，找茬，是与银行过不去。并做到两点：

一是投诉是正常现象。银行服务不可能百分之百让每个客户都满意！有投诉是正常的！

二是投诉是关心帮助。客户投诉是对银行的信任和支持。是相让银行有所改进！是想与银行长期合作。投诉内容得到改进，银行服务将更加优质高效。如果客户不投诉可能就要跑路了，银行失去了客户，而且不知道有需要改进的地方，服务水平也没有办法提高。所以，我们要正确认识、认真对待，真心欢迎正常投诉。

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