饿了么 退货规则

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倒是暑假做过饿了么客服，你取消订单退款，1.商家同意（用户、商家责任的话商家承担损失，平台、物流责任饿了么承担损失）

2、商家如果开通极速退，30分钟内不需要商家同意直接退 3.商家不同意你可以选择客服介入，单子到客服那里。规则上说是用户全责的话不退款（例如预计送达时间内退单）不过一般都会退（鸡贼的是退了之后商家是无辜的，但是饿了么不主动给商家补偿，等到商家给客服打电话问的时候才会说退的事儿）不是用户责任当然秒退，至于损失的事看责任在哪一方 规则是上一年六七月份的，现在可能有略微改变

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