如何委婉和客户说交货
2020-12-16 分类：百科
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这个时候我们会跟客户解释：您好！不好意思！近期由于受疫情影响，物流方面发货不是特别的顺利。所以特殊时期也请特殊对待，相互理解一下！
一般情况下我们不会催厂家，质量是决对保证的。您请放心！到货了第一时间帮您安排师傅帮您送货安装
如何委婉和客户说交货
给客户一个合理的解释，比如告诉客户“实在抱歉，因为疫情原因导致一部分产品无法正常交货，我们向您致以诚挚的歉意。相信延迟XX天后肯定能够出货。
实在抱歉，原材料供应不足，我们会尽快补充到位，希望您能够理解。这些诚意的话语，合情合理的理由会打消客户的怒火，愿意再多给一点时间交货。
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