保修十年和包修十年有什么区别

有区别的。“包修”即“三包”，是指在“三包”有效期内，除因消费者使用或保管不当等因素致商品不能正常使用外，商家在维修时消费者可不支付任何费用，由厂商提供完全免费的维修服务“保修”则是商家与消费者约定的售后服务，一般会收取材料费和人工费等维修成本。

保修十年和包修十年有什么区别

保修”是指提供售后维修服务保障，有免费和付费两种方式。人为损坏和不在厂商协定标准服务政策之内的，需要付费而在标准服务政策之内的，则免费。“包修”是指在包修期内，购买回的商品在维修时可以不支付任何费用，厂商提供完全免费的维修行为，包修与包退、包换即是大家常说的“三包”。据12315申诉举报中心的工作人员介绍，涉及到“保修”与“包修”概念混乱的问题主要出在家用电器、家居用品、交通工具等易损易耗商品上。