京东怎么留言

1、如果是准备购买商品，可以在提交订单里，有一个订单留言，可以留言。

2、如果是准备购买商品，但不想下单，在购买前对产品包装、颜色、运输、库存等方面进行咨询，可以在商品的页面里的“全部购买咨询”项，进行留言。

咨询回复的工作时间为：周一至周五，9:00至18:00，买家要耐心等待工作人员回复。

京东怎么留言

使用京东账号登录进入以后选定需要购买的商品，点击结算。然后在出现的结算页面中就可以看到给商家留言的信息编辑框，输入需要的内容就可以完成给商家留言。商家朋友您好，消费者进线咨询变成留言有以下两种情况：

①如果您店铺所有客服都是挂起或离线状态，消费者进线咨询消息会自动变成留言。

②如果您配置了多个咨询组并且在咨询页面露出，消费者选择的某一咨询组下的所有客服都是挂起或离线状态，消费者进线咨询消息会变成留言。