12315投诉不受理接下来我该怎么做

在购买商品或货物时，发生争议和引发的投诉，向12315消费者平台进行投诉，如果不受理投诉，就谈不上处理，投诉需要有策略和方法的，投诉时必须有原因，证据以及诉求的，投诉也不能违反国家法律法规，只有这样才能更好地解决问题，请参照此办法，重新搜集证据，进行投诉吧