未收到应返生存金？了解一下到期生存金的处理流程

可能是因为保险公司那边存在延迟的情况。需要注意的是领取时生存金应按照条款所规定的保单周年日领取，而不是受益人的生日。如果生存受益人为未成年的孩子，可以由其法定监护人代为领取。而在办理银行转账时，存折的名字一定是孩子本人的名字。

一般在办理领取生存金的时候，保险公司工作人员会告诉你大概的到账时间，如果生存金迟迟没有到账，建议你致电保险公司客服电话咨询下，有时候可能因为银行系统的原因，到账会有延迟，需要用户耐心等待。