哈啰出行火车票退票指南：步骤详解、费用明
2023-02-11 22:43:30
到个人中心退票，，改签不需要任何证件（如身份证），直接在官网操作即可。
在车票载明的列车开车前2小时之前并且没有换取纸质车票的，可以在网站www.12306.cn办理改签、退票手续在列车开车前2小时之内，只能在车站改签、退票窗口办理
已经换取纸质车票的，只能在换票车站或票面发站改签、退票窗口办理。铁路客票代售点不能办理改签、退票手续。
无论选择官网还是火车站点，一张车票都只能改签一次已经改签的车票不能再次改
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