华为电视产品验：卡卡问题及解决方案

1、网络不稳定，网速慢。解决方法：如果视频软件带有切换清晰度按钮，可以根据电视网速选择相应合适的清晰度。

2、网络硬件问题。解决方法：首先在购买时要选择知名品牌、质量好的路由器。然后是路由器安放，不要距离电视过远，与电视之间尽量不要隔墙。当无线断网时，可以尝试重启路由器来解决。

3、电视安装软件过多，特别是自启软件过多，没及时清理垃圾文件。解决方法：关闭没必要自启的软件的自启功能。恢复出厂设置是解决很多设备系统异常问题的通用方法。当遥控器不听使唤、按很久都没反应时，可能是系统负载太多，跑不动了。恢复出厂设置后，所有设置、安装的软件以及缓存垃圾都将统统被清零。