新能源汽车自燃问题：厂家是否应承担赔偿责任？

电动汽车自燃后保险公司如何赔:

在质保期内，如果电动车因电池短路等质量问题导致自燃，厂家会全额赔付，但非质量问题导致车辆自燃，厂家不予赔付，用户只能通过保险公司寻求赔偿，向保险公司寻求赔偿的前提是车辆必须购买车损险。购买自燃保险后，电动汽车发生自燃事故后，保险公司支付100%赔偿。如果涉及这些情况，保险公司将拒绝赔偿。1.自燃只会造成电器、电路等的部分损耗。2.擅自改装、安装电器造成车辆损失的3.违章车辆安全操作规程引发自燃。此外，如果车辆自燃保险是在自然发生后认领的，消防部门还必须检查现场，出具起火原因的认定证明，非常繁琐。而且，保险公司还应在事故现场进行鉴定，以确定车辆自燃时用户是否会施救。如果找不到救援的痕迹，事故中的一些人可能涉嫌纵容火灾，从而影响理赔。