申通快递长时间未收到包裹？应该怎么处理？

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可以联系卖家补发，让卖家把这个件退回的这个件很可能存在丢件了。

快递延误索赔，延误的赔偿应为免除本次服务费用（不含保价等附加费用）。

由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。

《快递服务国家标准》中有相应规定：

5、4.7彻底延误时限

彻底延误的快件，快递服务组织应根据有关规定予以赔偿。

根据国内快递服务的类型，彻底延误时限应主要包括：

a)同城快件为3个日历天

b)省内异地和省际快件为7个日历天。

A.3.2快件延误

延误的赔偿应为免除本次服务费用（不含保价等附加费用）。

由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。

申通快递长时间没收到怎么办

这种情况 可以联系卖家补发，让卖家把这个件退回这个件很可能存在丢件了。彻底延误的快件，快递服务组织应根据有关规定予以赔偿。

可以直接联系一下派送员，上面会有派送员的联系电话，一般一天都没收到，可能是由于分派快递时，工作人员没认真分派错了区，因为不同的派送员负责分派的路线不同，需要重新将错误的包裹拿回去再次分派，你可以电话查看一下包裹在哪里，一般第二天会重新派送。

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