出租车公司面临投诉困扰的挑战
2023-06-04 分类：百科
出租车公司特别是司机，一般来说最怕的就是乘客投诉。如果出租车司机因为一些原因而无故拒载乘客是会遭受乘客的投诉的。或者乘客随意绕远路也是容易遭乘客投诉的。
出租车公司怕投诉什么
出租车公司最怕的投诉，第一就是计价器舞弊，既俗称小马达。
第二就是拒载！因为运管会对出租车公司进行考核计价器是政府对出租车进行价格管控的重要抓手。装了小马达那出租车的价格管控就形同虚设了。
拒载其实从本质上讲也是政府价格管控的一种方式。就是规定的价格你一定要执行！如果出租车价格放开由市场说了算那出租车就无拒载这一说。出租车的营运证是政府发放给出租车公司或个体出租车业主的并且是有期限的。
政府通过营运证的无偿或者有偿发放与违法吊销这种强有力的抓手来死死控制住出租车公司(小马达与拒载多了就吊销营运证)与个体出租车业主从而达到对出租行业管控最主要的价格管控！
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