京东vs淘宝：退换货流程大比拼

京东的退换货流程是：当货品收到发现有问题后点开京东的订单页面，然后点击售后，里面会出来退货和换货的选项，直接点击就可以了，然后填写情况说明上传图片，系统审核完成就会显示上门取件时间等信息。

淘宝的退换货流程是：收到问题货品后，点击收货页面，选择售后服务的选项，然后选择你要退换货的订单，直接点击，然后填写情况说明传照片，系统审核完毕就会显示上门取件时间等信息。