康老师

农行人脸对比服务异常

2016-06-03 04:38:38
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农行人脸对比服务出现异常,是跟人脸的变化有直接关系。农行的人脸对比是采集当时的面部信息后就会记录在系统中,只要人脸识别就可以正式登录或者操作。可当时开的美颜或者后期脸部出现肿胀等情况,识别率下降后就会造成人脸比对服务异常。

农行人脸对比服务异常

可能是1.网络状况,设备没有链接网络,或者信号太差,无法把录入的数据上传到终端,自然也会不能执行下一步指令

2.光线状况,在人脸识别时,所处环境较暗,设备无法清晰辨别人脸

3.软件版本,系统推送最新软件版本,而设备没有更新,影响数据传送到终端。

农行人脸对比服务异常

通过农行掌银办理农业银行贷款业务时,若是人脸识别不通过,建议客户先检查一下手机连接的网络是否顺畅,有可能是网络不好才导致人脸认证失败,可以换一个好一点的网络连接,然后重新进行人脸识别验证。

还有可能是手机信号不好的缘故,客户可以走到信号好的地方再重新尝试。以及有可能是进行人脸识别时所处的环境是背光的,或者光线不充足导致的,建议客户到光线充足的地方重新进行验证。

除此之外,也有可能是客户有刘海,或者戴了眼镜,遮挡了面部导致的。客户可以把刘海梳起来或者摘掉眼镜,确认面部无遮挡之后再重试。当然,也有可能是客户没有按提示做出指定动作或说出指定口令,客户在重试的时候就要仔细遵循系统提示进行操作。实在不行的话,客户可以带上个人身份证、居住证明、经济收入证明等相关资料去农行线下网点办理。

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