公司法务部有权调查员工吗
2016-11-01 22:23:33
有权调查员工。例如,客户向单位公司投诉,员工的服务态度不好,存在吃拿卡要行为,单位公司的法务部会依据客户的投诉,按照单位公司制定的客户投诉管理制度和流程,启动对相关当事人员进行调查询问,调查询问时,可以集中所有员工调查询问,也可对个别员工进行调查询问,查实情况后,按规章制度进行处理,并向客户通报处理结果。
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有权调查员工。例如,客户向单位公司投诉,员工的服务态度不好,存在吃拿卡要行为,单位公司的法务部会依据客户的投诉,按照单位公司制定的客户投诉管理制度和流程,启动对相关当事人员进行调查询问,调查询问时,可以集中所有员工调查询问,也可对个别员工进行调查询问,查实情况后,按规章制度进行处理,并向客户通报处理结果。
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