股票营销话术技巧
2017-01-03 分类:百科
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1.首先摆正好心态。作销售,被拒绝是再正常不过的事情。不正常的是没有人拒绝,如果那样的话,就不需要去跑业务了。要对公司的产品和服务有百分之两百的信心,对产品的市场前景应该非常的乐观。
2.善于总结。应该感谢每一个拒绝的客户。因为可以从他们那里吸取到为什么会被拒绝的教训。每次通话之后,都应该记录下来,他们拒绝的方式,再总结如果下次还遇到类似的事情,怎样去将它解决。这样做的目的是为了再次面对通用的问题时,有足够的信心去解决,不会害怕,也不会恐惧。
3.每天抽一点时间学习。学得越多,你会发现你知道的越少。我们去学习的目的不在于达到一个什么样的高度。而是给我们自己足够的信心。当然我们应该有选择性的学习并不是什么不知道的都去学。打电话之前,把你想要表达给客户的关键词可以先写在纸上,以免由于紧张而"语无伦次",电话打多了自然就成熟了。
4.明确打电话的目的:打电话给客户的目的是为了把产品销售出去,当然不可能一个电话就能完成,但是电话要打的有效果,能够得到对我们有价值的信息。打电话给客户不是目的,要的是联系到目标客户,获得面谈的机会,进而完成销售。
5.客户资源的收集:在电话销售过程中,选择永远比努力重要,一开始就找对目标虽然并不代表着能够产生销售业绩,但起码你获得了一个机会,获得了一个不错的开始。
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