养老金补发未到账问哪个部门

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1、当地的社保局

2、养老金补发未到账的情况及解决办法

情况一：退休人员更换新的普通养老金银行卡后未在社保局登记，社保局无法得知新卡账号，导致养老金无法正常发放。

解决方法：1、在社区网格员处换成市民卡发放养老金，无需到社保局窗口登记2、继续使用普通银行卡发放的，请退休人员须携带本人身份证和新的银行卡前往人社服务大楼二楼西大厅12号窗口，登记新的养老金银行卡信息。

情况二：养老金实际已到账，退休人员以没有收到手机短信为依据，误认为养老金没有到账。

解决办法：持养老金银行卡（存折）和身份证，到银行查询打印近三个月流水账。

情况三：未办理本年度资格认证，社保机构根据规定暂停发放。

解决方法：请退休人员在市民e家上“刷脸认证”，不会操作的退休人员可以前往所在社区请网格员协助办理认证。认证通过后，养老金将正常发放，并将之前所停发的养老金及时补发。

养老金补发未到账问哪个部门

你好，有比较多的途径1、电话查询：拨打社保咨询电话12333，根据语音提示进行查询

2、官网查询：在当地的12333公共服务平台网站进行注册登录即可查询养老保险相关信息

3、社保中心查询：带上本人身份证和社保卡到当地的社保中心可以查询个人养老保险

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