x21在清除数据界面卡死

1.长按开机键30秒试一下。

2、双清试试：长按锁屏键10秒重启手机，再同时按住锁屏键和音量加键，当第一次出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键不放，直至进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset 清除所有数据/恢复出厂设置wipe cache partition清除缓存。等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机。

3、如果还是不能正常开机的话建议可以去我们当地的售后服务中心， 检测一下手机：售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询