物业服务四级标准

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物业服务的四级标如下：

1、费用0.35元/月

2、配备门岗室，设专人4小时执勤

3、小区内公共娱乐设施、水池等部位设置安全警示标志

4、消防通道畅通，消防器材可随时启用

5、小区内公共区域，每日清扫一次，干净整齐

6、公共楼道每天清扫一次，扶手每周擦洗一次，保证干净整齐

7、根据小区实际情况，布置垃圾桶、果皮箱。

物业服务四级标准

四级物业管理服务的收费标准是0.35元/平方米。

还有其他的服务标准，如要求小区需基本封闭有固定管理服务用房有简单的绿地、树木司机物业管理服务的内容主要有公共秩序要求配置 门 岗，专人24小时值勤，对本区机动车出入验证对外来机动车登记，安全警示标志设置到位，消防预备到位每天清扫一次小区的公共区域卫生，垃圾清运日产日清，保证没有垃圾桶满溢现象，公共区域垃圾设施每周清洁一次，保持小区清洁无异味等等。

物业服务四级标准

1、前期物业企业应向业主提供服务手册。

2、承接项目时，应对物业共用部位和设施设备进行检查，看下验收手续是否齐全。

3、客户服务工作时间不低于8h，其它时间安排值班人员。设置并公示二十四小时服务电话。

4、二十四小时受理业主报修。急修二十分钟内到场，修理1天内完成。

5、对业主的投诉必须在2天内答复并处理。

6、项目经理应具备管理师资格，有四年以上的相关工作经验， 并有2年以上经理任职经历。

7、提供5种以上的便民服务，比如：电瓶车接送、配置手推车、存放物品、邮件收发以及信息咨询等。

8、每年开展3次以上的社区活动，节假日有专题布置。

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