为什么别人可以帮我值机

你好！按理来说不应该出现这种情况，要么你的个人信息泄露，要么第三方平台帮你办理。

该情况和航空公司及代购票第三方机构政策有关系。为避免被值机情况的发生，请保管好自己的证件、客票号、客票记录编码等重要信息，防止个人信息被泄露、盗用。如在机票代理商处购票，被他人办理了值机手续，请咨询该代理商是否为其所办理。因第三方违规操作办理值机，国航将予以相关处置。