网购商品退货遇到已锁定问题

京东申请退款被锁定了的原因是已经付款的订单申请退款后会自动锁定，用户申请退款后，京东系统会校验订单是否出库，订单未出库时，系统直接发起退款，订单已出库，系统发起由商家审核退款申请。

京东退款：

在线支付的订单（包含使用优惠劵、账户余额、京东卡/京东E卡等货到付款的订单）取消成功后，京东会提供“订单快速退款”服务，京东退款处理时效如下：

京东自营商品订单在商品出库前提交订单取消申请，会在30分钟后完成退款审核。

商品送往配送站前提交取消申请，会在商品退库之后系统会为您退款。