河北沧州黄骅市人民医院口腔科诊疗乱象：患者怨不按顺序诊治

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河北沧州黄骅市人民医院口腔科近期被曝出不按顺序诊治的问题。据患者反映，就诊时医生未严格按照预约顺序进行诊疗，导致部分患者等待时间过长且感到不满。有患者表示，即使提前预约，仍需长时间等候，影响了工作和生活。对此，部分患者纷纷提出投诉，要求医院改善医疗服务流程，确保患者的就诊顺利进行。该事件引起了社会关注，医院管理部门表示将对医院的医疗服务进行全面调查，并针对问题展开整改工作，以改善医疗服务质量，确保患者顺利就诊。

经调查：口腔科门诊当天患者较多，有一些是提前预约的，所以未能完全按照就诊卡门外的排序进行检查，而且与患者没有充分沟通，造成当天某些就诊的患者等待时间较长，产生了不满情绪。

已责令市医院针对此情况对科室的工作进行改进，加强门诊患者的预约制度，把病情较复杂的患者分时段预约，减少患者等待时间，提高就诊效率。同时，督促科室人员加强于患者的沟通，避免此类情况再次发生。

日期：-08-12

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